Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo mi pedido?

Para realizar un pedido debes agregar los productos que desees al carrito, luego en el carrito apretas en finalizar y completas tus datos para el envío y como vas a realizar el pago, luego te llega un mail confirmando el pedido. 

 

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Puedes ver la próxima fecha de entrega en la barra superior, esa fecha aplica para productos de papelería, los productos personalizados y souvenirs pueden demorar un poco más.

Esa fecha indica la fecha en la cual se va a despachar el pedido, la demora del mismo depende de la agencia.

 

¿Por donde envían mi pedido?

Los envíos se realizan por Dac (a domicilio o a retirar en agencia), y el costo del mismo es a cargo del cliente. Para más información puedes leer la página Envíos

Si estas en Rocha luego de realizar el pedido coordinamos día y hora para retirar. 

Si estás en Montevideo y son productos que se encuentran en stock puedes pasar por Calma House en Pocitos a retirar. La dirección es 26 de marzo 1157.

Si estás en Montevideo y son productos que se encuentran en stock puedes pasar por The Big Wish a retirar. La dirección es Nueva Palmira 1764.

IMPORTANTE: Una vez que el paquete es entregado a la agencia no me hago responsable por demora, daño o extravío del mismo.

 

¿Cómo puedo pagar mi pedido? 

Hay varias formas para el pago algunas con costo extra y otras sin, acá abajo quedan detalladas

•Depósito o transferencia BROU (sin costo desde cajeros, Red Pagos o Abitab)

•Depósito en tarjeta Abitab (costo $37 + 1%)

•Giro Abitab (costo $72 + 1%)  

•Transferencia de tarjeta a tarjeta:  
-midinero a midinero (costo $10)*
-prex a prex (costo $9)* 

•Con tarjeta por Mercado Pago (sin costo)

*La transferencia se realiza a través de la página web o aplicación

 

Encargué un producto personalizado, ¿me envían el diseño antes de hacerlo? 

Si claro, enviamos el diseño antes de imprimirlo para confirmar, se pueden realizar los cambios que desees antes que se realice el producto, una vez impreso o estampado no se realizan cambios ni reembolsos

 

Necesito mi pedido para una fecha concreta, ¿cómo me aseguro que me lo pueden realizar?

En este caso lo mejor es enviarnos un mail antes de realizar la compra, con la fecha y lo que quieras encargar para confirmar que podemos realizarlo a tiempo

 

 

IMPORTANTE: Luego de realizar el pedido y abonarlo no se reembolsa el dinero por ningún motivo, realiza la compra si estás segura. 

 

 

Cualquier otra consulta que tengas no dudes en escribirme a hola@almadesignsuy.com